ตลาดธุรกิจเครื่องสำอางในปัจจุบันนั้นถือว่าเปิดกว้างมาก แม้หลายคนจะมองว่ามีคู่แข่งเยอะ แต่ความต้องการของผู้บริโภคก็มีเยอะมากเช่นกันจึงทำให้ยังมีโอกาสซ่อนอยู่เสมอ แต่อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าอยู่ ๆจะมองเห็นโอกาสแล้วอยากผลิตครีม ผลิตเครื่องสำอาง หรือนำเข้าสกินแคร์จากต่างประเทศมาขายก็สามารถทำได้เลย
เนื่องจากปัจจุบันผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางทุกชนิดจัดเป็น “เครื่องสำอางควบคุม” ก่อนผลิตหรือนำเข้าจึงต้องแจ้งรายละเอียดต่อภาครัฐก่อน ต้องทำให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด ไม่เช่นนั้นจะถือว่ามีความผิด และผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้น ก็จะจัดว่าไม่ปลอดภัย ไม่น่าเชื่อถือ และไม่ถูกต้องตามกฎหมาย โดย 5 เรื่องสำคัญ ที่คนอยากปั้นแบรนด์เครื่องสำอางต้องรู้และปฏิบัติให้ถูกต้องครบถ้วน มีดังต่อไปนี้
1 แจ้งรายละเอียดการผลิตหรือนำเข้าเพื่อขาย
ถือเป็นข้อมูลส่วนแรกที่สำคัญมาก ซึ่งต้องแจ้งก่อนนำเข้าหรือผลิตทุกสินค้า โดยข้อมูลที่ต้องแจ้งได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร สถานที่ผลิต สถานที่นำเข้า สถานที่จัดเก็บผลิตภัณฑ์ นอกจากนั้นแล้วก็ยังต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ตั้งแต่ชื่อ ประเภท ส่วนผสมที่ใช้ ฯลฯ โดยต้องแจ้งที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด หรือแจ้งผ่านระบบออนไลน์ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาก็ได้ ซึ่งความสำคัญของการแจ้งรายละเอียดก่อนผลิตหรือนำเข้านี้ จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราถูกต้องตามกฎหมาย มีความน่าเชื่อถือ มีมาตรฐาน และเป็นประโยชน์ในการขาย รวมถึงเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคด้วย
2 ควบคุมการผลิตหรือนำเข้าให้เป็นไปตามที่แจ้ง
การแจ้งรายละเอียดต่อภาครัฐอาจไม่ใช่เรื่องยากเท่าไร แต่การจะควบคุมการผลิตให้เป็นไปตามรายละเอียดทีแจ้งนั้นยากกว่า เพราะหลายครั้งการผลิตก็ไม่ได้มาตรฐาน ไม่เป็นไปตามที่แจ้ง ซึ่งก็อาจเป็นได้ทั้งตั้งใจและไม่เจตนา แต่ไม่ว่าจะด้วยเพราะเหตุผลอะไร หากมีการตรวจสอบพบว่าผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ผลิตหรือนำเข้ามาจำหน่าย ไม่ได้เป็นไปตามรายละเอียดที่แจ้งล่ะก็ จะถือว่ามีความผิด และนำไปสู่ปัญหาอื่น ๆ ภายหลังได้ ดังนั้น จึงเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตและผู้นำเข้าที่จะต้องควบคุมกระบวนการต่าง ๆ อย่างพิถีพิถันให้เป็นไปตามที่แจ้งรายละเอียดเอาไว้
3 กำกับดูแลให้ผลิตภัณฑ์มีผลทดสอบจากห้องแลป เพื่อยืนยันว่าสินค้าปลอดภัย
เพราะผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้น จะใช้ทา นวด โรย หรือทำการใดการหนึ่งกับอวัยวะบนร่างกาย ดังนั้น การควบคุมคุณสมบัติทางจุลชีววิทยาของตัวผลิตภัณฑ์ ให้มีผลทดสอบจากแลปว่าสินค้าปลอดภัยจึงสำคัญมาก เพื่อให้เกิดความปลอดภัยต่อการใช้งานให้ได้มากที่สุด ดังนั้น ในแง่ของการผลิตเครื่องสำอาง หรือการนำเข้าก็แล้วแต่ ผู้ประกอบการจะต้องกำกับดูแลในทุกกระบวนการอย่างเข้มงวด เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติทางจุลชีววิทยาตามที่กฎหมายกำหนด
4 จัดทำฉลากภาษาไทยที่มีข้อความบังคับครบถ้วน
แน่นอนว่าฉลากบนเครื่องสำอางนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นหนึ่งในช่องทางการรับข้อมูลของผู้บริโภคที่จะใช้ตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นดีหรือไม่ ดังนั้น ผู้ประกอบการจึงจำเป็นต้องจัดทำฉลากภาษาไทยที่มีข้อความบังคับให้ครบถ้วน และต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามจริงที่ตรงกับข้อมูลที่แจ้ง ยกตัวอย่างเช่น เลขที่จดแจ้ง วัน เดือน ปี ที่ผลิตและหมดอายุ ชื่อผู้ผลิต เป็นต้น และสรรพคุณทุกอย่างที่ระบุในฉลากก็จะต้องเป็นความจริง อยู่ภายใต้คำนิยามของเครื่องสำอาง ซึ่งแน่นอนว่าจะต้องมีเอกสารหลักฐานประกอบพร้อมสำหรับการพิสูจน์ได้ด้วย
5 โฆษณาด้วยภาพและข้อความที่เป็นความจริง
ในแง่ของกระบวนการขาย การทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางทุกอย่างจะมีกฎระเบียบควบคุมอยู่ว่า พูดอะไรได้ พูดอะไรไม่ได้ ต้องไม่อวดอ้างสรรพคุณทางยา ต้องไม่อวดอ้างเกินจริง ฯลฯ ซึ่งรายละเอียดเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการที่ต้องการผลิตเครื่องสำอาง หรือนำเข้าเครื่องสำอางทุกคนต้องให้ความสำคัญอย่างมาก เพราะหากทำผิดกฎก็จะถือว่ามีความผิด ถูกปรับ ถูกฟ้อง ถูกลงโทษได้ตามกฎหมาย โดยในการโฆษณาสรรพคุณทุกอย่างนั้น ทุกสิ่งที่นำมาพูด ทุกภาพที่นำมาใช้ก็จะต้องมีเอกสารหลักฐานรองรับเพื่อพร้อมพิสูจน์ว่าเป็นไปตามจริงอย่างที่พูดที่โฆษณาด้วยเช่นกัน
ไม่ว่าจะเป็นการผลิตหรือนำเข้าสินค้าใดก็แล้วแต่ ไม่จำกัดว่าจะเป็นเครื่องสำอางเท่านั้น ผู้ผลิตและนำเข้าก็จำเป็นจะต้องมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้บริโภคด้วยกันทั้งสิ้น ด้วยการผลิตและนำเข้าสินค้าที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ตรงโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค แต่ทั้งนี้สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้น จะค่อนข้างพิเศษกว่าตรงเรื่องของความปลอดภัย เพราะวิธีการใช้จะสัมผัสกับร่างกายของผู้บริโภคโดยตรง จึงทำให้ต้องมีความใส่ใจในการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานมากเป็นพิเศษ ดังนั้น เรื่องสำคัญ 5 ข้อที่กล่าวไปนี้ จึงเป็นสิ่งที่ผู้ผลิตแบรนด์เครื่องสำอางทุกคนจะต้องตระหนักถึงความสำคัญ หรือถึงแม้จะไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการผลิตเอง แต่เลือกใช้บริการโรงงาน OEM ช่วยผลิตให้ ก็จำเป็นจะต้องเลือกโรงงานที่ดำเนินการผลิตอย่างถูกต้อง เพื่อให้กระบวนการผลิตและจัดจำหน่ายเป็นไปตามกฎหมาย สามารถส่งมอบประโยชน์และช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด รวมถึงยังเป็นประโยชน์ต่อตัวเจ้าของแบรนด์ด้วย โดยจะช่วยทำให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ และสร้างยอดขายได้เป็นอย่างดี
